--- title: "スマートフォンのAIを業務で使うときの注意：端末・アカウント・入力の3点｜AI-Ready.jp" url: https://www.ai-ready.jp/column/smartphone-ai-at-work/ description: "スマートフォンのAIは手軽な反面、私物の端末や個人のアカウントで仕事の情報を扱いやすくなります。業務で使うときは、端末・アカウント・入力してよい情報の3点を決めておくと安心です。" updated: 2026-11-12 publisher: "フロレンティナ株式会社" --- [柱：基盤とセキュリティ](https://www.ai-ready.jp/about-ai-ready/infrastructure-security/) # スマートフォンのAIを業務で使うときの注意：端末・アカウント・入力の3点 執筆：[桐谷彰人](https://www.ai-ready.jp/about/authors/#kiritani)更新 2026-11-12最終確認 2026-11-12出典 2件[図解 1点](https://www.ai-ready.jp/zukai/) この記事の結論 スマートフォンのAIを業務で使うときは、「どの端末で」「どのアカウントで」「どんな情報を入れてよいか」の3点を決めておくことが基本です。手軽さを生かしながら、会社の情報が個人の環境に流れ出ないようにします。 自社の「基盤とセキュリティ」の準備度は？[10問・約3分で確かめる（無料・登録不要）](https://www.ai-ready.jp/diagnosis/quick/) スマートフォンでは、AIのアプリに話しかけたり、写真を撮って質問したりと、パソコンよりも手軽にAIを使えます。移動の合間にメールの下書きを作る、会議のメモを整える、といった使い方は便利です。一方で、私物の端末や個人のアカウントで仕事の情報を扱いやすくなるため、会社が気づかないうちに情報が外に出てしまうおそれもあります。 この記事でわかること - スマートフォンでAIを使うときに起こりやすいこと - 業務で使うときに決めておきたい3つの点 - 社員に伝えるときのポイント ## スマートフォンのAIで、どんなことが起こりやすいですか？ 情報処理推進機構（IPA）が2026年1月に公表した「情報セキュリティ10大脅威 2026」の組織編では、「AIの利用をめぐるサイバーリスク」が3位に入りました。この脅威が選ばれたのは2026年が初めてです。また、8位には「リモートワーク等の環境や仕組みを狙った攻撃」が挙げられています。オフィスの外で業務の情報を扱う場面が増えるほど、端末や使い方の管理が大切になります。 スマートフォンでAIを使う場面では、次のようなことが起こりやすくなります。 - 個人で登録したAIアプリに、お客様の名前や社内の資料を入れてしまう - 写真で質問したときに、書類や画面に写った社外秘の情報も一緒に送ってしまう - AIとのやり取りの履歴が端末に残り、紛失や盗難のときに見られてしまう - 便利そうな名前の偽のアプリを入れてしまう 会社が把握していないAIの利用は「シャドーAI」と呼ばれ、スマートフォンは特に起こりやすい場所です。 読みながら、自社の現在地を確かめませんか クイック診断は10問・約3分・登録不要です。7つの柱ごとの目安と、「基盤とセキュリティ」を含めて次に取り組むことがわかります。 [無料で診断する](https://www.ai-ready.jp/diagnosis/quick/)[結果の解説（30分・無料）](https://www.ai-ready.jp/consult/review/) ## 業務で使うときに、何を決めておけばよいですか？ 決めておきたいのは、次の3点です。 | 決めること | 決め方の例 | |---|---| | 端末 | 会社が貸し出す端末に限る／私物は条件を満たした場合に認める | | アカウント | 会社が契約した法人向けのサービスに、会社のアカウントでログインする | | 入力してよい情報 | 個人情報・お客様の情報・社外秘の資料は入れない、など入力してはいけない情報を一覧にする | 業務でスマートフォンのAIを使う前に決める3つ - **端末**：会社が貸し出す端末に限る／私物は条件を満たした場合に認める - **アカウント**：会社が契約した法人向けのサービスに、**会社のアカウント**でログインする - **入力してよい情報**：個人情報・お客様の情報・社外秘の資料は入れない、など入力してはいけない情報を一覧にする 写真に写り込むものや録音に入る会話も「入力」に当たります。 ### 端末について 会社の端末であれば、業務に使うアプリや設定をそろえやすくなります。私物の端末を認める場合は、画面ロック、OSの更新、アプリは公式のストアから入れる、といった最低限の条件を決めておきます。総務省は「テレワークセキュリティガイドライン（第5版）」（2021年5月）を公表しており、あわせて Android や iOS の設定の解説資料や、中小企業の担当者向けのチェックリストも掲載しています。自社の決まりを作るときの参考になります。 ### アカウントについて 個人のアカウントで使うAIは、入力した内容の扱いが個人向けの条件になり、会社からは利用の状況が見えません。会社が契約したサービスに会社のアカウントでログインする形にすると、退職したときにアカウントを止める、利用の記録を確かめる、といった管理ができます。ログインには多要素認証を設定しておくと安心です。 ### 入力してよい情報について スマートフォンでは、写真や音声で気軽に情報を送れます。文章だけでなく、写真に写り込むもの（書類、ホワイトボード、パソコンの画面、人の顔）や、録音に入る会話も「入力」に当たることを意識します。 ## 社員にはどう伝えるとよいですか？ 決まりを作っても、社員に伝わっていなければ守られません。次の点を意識すると伝わりやすくなります。 1. **禁止だけでなく、使ってよい方法を示す**：「このアプリに会社のアカウントでログインすれば使える」と具体的に示すと、隠れて使う人が減ります 2. **写真と音声の例を見せる**：「この写真はだめ、この写真はよい」と例で示すと分かりやすくなります 3. **困ったときの連絡先を決める**：誤って情報を入れてしまったとき、端末をなくしたときの連絡先を伝えておきます 4. **定期的に見直す**：スマートフォンのAIの機能は変わりやすいため、使ってよいアプリの一覧を定期的に見直します スマートフォンのAIは、現場や外出先で働く人にとって便利な道具です。決まりを整えておくことで、安心して使える場面を広げていけます。 ## 関連するひな形・ガイド・用語 ひな形 - [入力してはいけない情報の一覧](https://www.ai-ready.jp/templates/prohibited-input-list/) - [生成AIの利用ルール（ひな形）](https://www.ai-ready.jp/templates/generative-ai-usage-policy-template/) ガイド - [シャドーAIへの対策](https://www.ai-ready.jp/guide/shadow-ai-countermeasures/) - [アカウントと権限の管理の基本](https://www.ai-ready.jp/guide/access-management-basics/) - [生成AIの利用ルールの作り方（ひな形つき）](https://www.ai-ready.jp/guide/generative-ai-usage-policy/) - [多要素認証・パスキーの導入の進め方](https://www.ai-ready.jp/guide/mfa-and-passkey-introduction/) - [SaaSの管理と棚卸しの進め方](https://www.ai-ready.jp/guide/saas-management/) - [社員のセキュリティ教育の進め方](https://www.ai-ready.jp/guide/security-education/) コラム - [現場で働く人のAI活用：手がふさがっていても使える場面](https://www.ai-ready.jp/column/ai-for-field-workers/) ## よくあるご質問 Q私物のスマートフォンでAIを業務に使うのは禁止すべきですか？ A一律に禁止すると、かえって隠れて使われることがあります。会社が用意したアカウントで使う、扱ってよい情報を決める、端末の画面ロックなど最低限の設定を求める、といった条件を決めて認める方法もあります。どこまで認めるかは、扱う情報の重さに合わせて決めます。 Qスマートフォンに最初から入っているAIの機能はどう扱えばよいですか？ A端末やキーボード、写真のアプリなどに組み込まれたAIの機能は、入力した内容がどこで処理されるかがサービスごとに異なります。業務の情報を扱う前に、提供元の説明で処理の場所やデータの扱いを確かめ、不明な点があれば業務では使わないと決めておくと安心です。 ## この記事に出てくる用語 - [シャドーAI](https://www.ai-ready.jp/glossary/shadow-ai/) - [多要素認証](https://www.ai-ready.jp/glossary/multi-factor-authentication/) - [生成AI](https://www.ai-ready.jp/glossary/generative-ai/) - [パスキー](https://www.ai-ready.jp/glossary/passkey/) ## 「基盤とセキュリティ」のほかの記事 [この柱の解説 →](https://www.ai-ready.jp/about-ai-ready/infrastructure-security/) [基盤とセキュリティAIのベンダーロックインはどう避けるか？依存を減らすより「出口」を用意する考え方石田誠2026-11-12](https://www.ai-ready.jp/column/avoiding-vendor-lock-in/)[基盤とセキュリティAIの電力消費と企業の考え方石田誠2026-11-12](https://www.ai-ready.jp/column/ai-energy-use/)[基盤とセキュリティAIツールの安全性をどう見るか石田誠2026-11-12](https://www.ai-ready.jp/column/evaluating-ai-tool-safety/) ## 出典 1. [情報処理推進機構（IPA）「情報セキュリティ10大脅威 2026」](https://www.ipa.go.jp/security/10threats/10threats2026.html) 2. [総務省「テレワークにおけるセキュリティ確保」](https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/cybersecurity/telework/) 最終確認日：2026-11-12 ## 次の一歩 [測るAI-Ready診断（無料）いまの準備状況を、7つの柱で確かめられます。](https://www.ai-ready.jp/diagnosis/) [相談する結果の解説（30分・無料）診断の結果をもとに、オンラインでご説明します。](https://www.ai-ready.jp/consult/review/) [窓口ご相談のお申し込み経営・M&A・事業承継・上場・バリューアップはフロレンティナ、AIの導入・開発・データ・セキュリティ・研修はアメリア・テクノロジーがお受けします。](https://www.ai-ready.jp/consult/apply/) 目次 1. スマートフォンのAIで、どんなことが起こりやすいですか？ 2. 業務で使うときに、何を決めておけばよいですか？ 3. 社員にはどう伝えるとよいですか？ 4. よくあるご質問 この記事が扱う柱 主に「基盤とセキュリティ」 [基盤とセキュリティの解説](https://www.ai-ready.jp/about-ai-ready/infrastructure-security/) 自社の準備度を確かめる 10問・約3分・登録不要。7つの柱ごとの目安がわかります。 [無料で診断する](https://www.ai-ready.jp/diagnosis/quick/) --- 出典：フロレンティナ株式会社「スマートフォンのAIを業務で使うときの注意：端末・アカウント・入力の3点｜AI-Ready.jp」 https://www.ai-ready.jp/column/smartphone-ai-at-work/