--- title: "マーケティングでのAIの使い方｜AI-Ready.jp" url: https://www.ai-ready.jp/guide/ai-for-marketing/ description: "マーケティングのAIは、企画の案出し、文章や画像の下書き、お客様の声の整理など「たたき台づくり」から使うと効果を出しやすくなります。公開の前に、表示の根拠、広告であることの明示、著作権、メールの同意を確かめる流れとあわせて整理しました。" updated: 2026-11-12 publisher: "フロレンティナ株式会社" --- はじめる[柱：ユースケースと効果](https://www.ai-ready.jp/about-ai-ready/use-cases/) # マーケティングでのAIの使い方 執筆：[桐谷彰人](https://www.ai-ready.jp/about/authors/#kiritani)更新 2026-11-12最終確認 2026-11-12出典 4件[図解 2点](https://www.ai-ready.jp/zukai/) この記事の結論 マーケティングのAIは、企画の案出し、文章や画像の下書き、お客様の声の整理など「たたき台づくり」から使い、公開の前に、表示の根拠、広告であることの明示、著作権、メールの同意を人が確かめる流れにすると、スピードと信頼を両立しやすくなります。 自社の「ユースケースと効果」の準備度は？[10問・約3分で確かめる（無料・登録不要）](https://www.ai-ready.jp/diagnosis/quick/) マーケティングは、文章や画像をたくさん作り、反応を見て直していく仕事です。生成AIはこの「たくさん作る」ところで力を発揮します。一方で、外に出る表現には法律の決まりがあり、会社の信用にも関わります。この記事では、AIを使いやすい場面と、公開の前に確かめたい点を整理します。 この記事でわかること - マーケティングの仕事でAIが手伝いやすい場面 - たたき台づくりから始める進め方 - 景品表示法・特定電子メール法・著作権で確かめたいこと ## マーケティングのどこにAIが役立ちますか？ マーケティングの仕事を分けると、AIを使える場面は多くあります。 | 場面 | AIの使い方の例 | 人が担うこと | |---|---|---| | 企画 | キャンペーンの切り口、記事のテーマの案を多く出す | どの案で進めるかの判断 | | 文章の下書き | 広告の文案、SNSの投稿、メールマガジン、商品の説明 | 事実と表現の確認、自社らしい言葉への調整 | | 画像の下書き | バナーや投稿の画像の案、構図の案 | 権利の確認、仕上げ | | お客様の声の整理 | アンケートや問い合わせ、レビューを分類し、多い意見をまとめる | 改善の判断 | | 市場の情報の整理 | 公開されている情報の要約、競合の動きの整理 | 情報が正しいかの確認 | | 結果の振り返り | 施策の数字をもとに、振り返りの文章の下書き | 次の施策の判断 | AIが得意なのは、案をたくさん出すこと、文章や画像のたたき台を早く作ること、大量の文章を分類することです。一方で、何を伝えるか、どの表現なら事実に合っているか、会社として出してよいかは、人が判断します。 ## 何から始めればよいですか？ 次の順番で進めると、効果を確かめながら広げられます。 ① **社内で使う文章から始める。** 企画の案出しや、会議の資料、施策の振り返りなど、外に出ない文章からAIを使います。使い方のこつや、AIが間違えやすい点を、外に出す前につかめます。 ② **自社の情報をまとめておく。** 商品やサービスの特徴、言ってよい効果とその根拠、使ってはいけない表現、会社として大切にしている言葉づかいを一つの資料にまとめます。AIに頼むときにこの資料を渡すと、自社に合った下書きになりやすくなります。 ③ **外に出す文章は、下書きと確認を分ける。** 広告やSNSの投稿は、AIで下書きを作り、担当者と確認役の2人で確かめてから公開します。確認の観点は次の節を参考にします。 ④ **お客様の声の整理に広げる。** アンケートや問い合わせの文章をAIで分類し、多い意見や改善の手がかりをまとめます。個人情報を含む場合は、使う目的と、使うサービスの設定を確かめます。 ⑤ **効果を測る。** 下書きにかかる時間、公開までの日数、反応（クリックや問い合わせの数）などを比べ、使い方を見直します。 マーケティングでのAIの始め方 - **社内で使う文章から始める**：企画の案出し・会議の資料・施策の振り返り - **自社の情報をまとめておく**：特徴、言ってよい効果と根拠、使ってはいけない表現、言葉づかい - **外に出す文章は、下書きと確認を分ける**：AIで下書き → **担当者と確認役の2人で確かめてから公開** - **お客様の声の整理に広げる**：アンケートや問い合わせを分類。個人情報は目的と設定を確かめる - **効果を測る**：下書きの時間・公開までの日数・反応を比べて見直す 読みながら、自社の現在地を確かめませんか クイック診断は10問・約3分・登録不要です。7つの柱ごとの目安と、「ユースケースと効果」を含めて次に取り組むことがわかります。 [無料で診断する](https://www.ai-ready.jp/diagnosis/quick/)[結果の解説（30分・無料）](https://www.ai-ready.jp/consult/review/) ## 公開の前に、何を確かめればよいですか？ AIで作った文章や画像を外に出す前に、次の4つの観点で確かめます。 ### 表示の内容と根拠（景品表示法） 景品表示法は、商品やサービスの品質や内容について、実際のものよりも著しく優良であると示す表示（優良誤認表示）や、価格などの取引の条件について、実際や競合より著しく有利であると誤認される表示（有利誤認表示）を禁じています。 消費者庁の案内によると、優良誤認の疑いがあるときは、表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求められることがあり、提出の期限は原則として求められた日から15日以内とされています。資料を出せない場合などは、優良誤認表示とみなされたり、推定されたりします。 AIは、もっともらしい効果の表現を作ることがあります。「◯◯が改善」「業界初」などの表現は、根拠となる資料があるかを確かめ、なければ表現を改めます。 ### 広告であることの明示（ステルスマーケティングの規制） 2023年10月1日から、広告であるのに一般消費者が広告だとわからない表示（ステルスマーケティング）は、景品表示法の違反になっています。消費者庁の案内では、企業がインフルエンサーなどの第三者に依頼・指示した投稿も含まれ、SNSやレビューの投稿だけでなく、テレビ・新聞・ラジオ・雑誌の表示も対象とされています。規制の対象は商品やサービスを供給する事業者（広告主）で、依頼を受けた第三者は対象ではないとされています。 AIで作った口コミ風の文章を、第三者の感想のように見せて投稿することは避けます。第三者に投稿を頼む場合は、広告であることがわかる表示を入れてもらうよう取り決めます。 ### 著作権などの権利 文化庁は、2024年3月15日に「AIと著作権に関する考え方について」を、2024年7月31日に「AIと著作権に関するチェックリスト＆ガイダンス」を公表し、いまの著作権法をAIにどう当てはめるかを整理しています。 AIで作った文章や画像が、既存の作品やほかの会社のキャラクター、ロゴに似ていないかを確かめます。考え方のくわしい説明は「[生成AIと著作権](https://www.ai-ready.jp/guide/generative-ai-and-copyright/)」、名前やロゴの確認は「[AIで作った名前・ロゴと商標の確認](https://www.ai-ready.jp/guide/trademark-and-ai-creations/)」をご覧ください。 ### メールの送り先と表示（特定電子メール法） 広告や宣伝のメールは、特定電子メール法により、取引関係などの例外を除いて、あらかじめ送ることに同意した相手にだけ送るのが原則です（オプトイン）。送信者の氏名や名称と、受信を拒否するための連絡先を表示することや、受信を拒否した相手に送らないことも求められています。 AIでメールの文章を作る場合も、送る相手の同意と表示の決まりは変わりません。 公開の前に確かめる4つの観点 - **表示の内容と根拠**：効果や品質を示す表現に、**根拠となる資料があるか**（景品表示法） - **広告であることの明示**：第三者に頼んだ投稿も広告。口コミ風の文章を第三者の感想のように見せない（ステルスマーケティングの規制） - **著作権などの権利**：既存の作品やほかの会社のキャラクター・ロゴに似ていないか - **メールの送り先と表示**：例外を除き同意を得た相手に送る。送信者と受信拒否の連絡先を表示する（特定電子メール法） AIで作る場合も、確かめる決まりは変わりません。判断に迷うときは専門家にご確認ください。 ## お客様のデータを使うときの注意は？ 購入の履歴やWebサイトでの行動のデータを使って、お客様ごとに内容を変えた案内を作ることもできます。個人情報を使う場合は、お客様にお知らせしている利用目的の範囲内かを確かめます。生成AIのサービスに入力する場合は、入力した内容が学習に使われない設定や契約を確かめます。 くわしい進め方は「[顧客データをAIで活用するときの進め方と注意](https://www.ai-ready.jp/guide/customer-data-and-ai/)」をご覧ください。 ## チェックリスト ## 関連するひな形・ガイド・用語 ひな形 - [AIの出力の確認チェックリスト](https://www.ai-ready.jp/templates/ai-output-review-checklist/) - [社内のプロンプト集](https://www.ai-ready.jp/templates/prompt-library-template/) ガイド - [AIで作る広告と景品表示法の注意](https://www.ai-ready.jp/guide/advertising-law-and-ai/) - [Webサイトの記事づくりへのAIの使い方と注意](https://www.ai-ready.jp/guide/ai-for-web-content/) - [画像生成AIを業務で使うときの進め方と注意](https://www.ai-ready.jp/guide/ai-image-generation-business/) - [生成AIと著作権：文化庁の考え方にそって利用者が確かめること](https://www.ai-ready.jp/guide/generative-ai-and-copyright/) - [顧客データをAIで活用するときの進め方と注意](https://www.ai-ready.jp/guide/customer-data-and-ai/) - [AIで市場と競合を調べる進め方と確かめ方](https://www.ai-ready.jp/guide/ai-competitive-research/) - [AIで作った名前・ロゴと商標の確認](https://www.ai-ready.jp/guide/trademark-and-ai-creations/) コラム - [お客様の声の分析とAI：集める・分ける・活かすの進め方](https://www.ai-ready.jp/column/customer-voice-analysis/) 用語 - [景品表示法](https://www.ai-ready.jp/glossary/act-against-unjustifiable-premiums/) - [ステルスマーケティング規制](https://www.ai-ready.jp/glossary/stealth-marketing-regulation/) - [特定電子メール法](https://www.ai-ready.jp/glossary/specified-email-act/) - [コンテンツマーケティング](https://www.ai-ready.jp/glossary/content-marketing/) ## よくあるご質問 QAIが書いた広告の文章を、そのまま使ってもよいですか？ AAIの文章には、事実と異なる内容や、根拠のない効果の表現が含まれることがあります。景品表示法は、品質や内容を実際より著しく優良と示す表示などを禁じているため、公開の前に、表示の内容と根拠を人が確かめます。 Qインフルエンサーに投稿を頼む場合、AIで作った文章を渡してもよいですか？ A文章をAIで作るかどうかにかかわらず、消費者庁の案内では、事業者が第三者に依頼・指示して行わせる投稿も広告に含まれるとされています。2023年10月1日から、広告であることが一般消費者にわからない表示は景品表示法の違反になっており、規制の対象は依頼した事業者です。広告であることがわかる表示を入れてもらうよう取り決めます。 QAIで作ったメールマガジンを、名刺交換をした相手に送ってもよいですか？ A広告や宣伝のメールは、特定電子メール法により、取引関係などの例外を除いて、あらかじめ同意を得た相手にだけ送ることが原則です。送信者の名称や受信を拒否する連絡先の表示も求められます。文章をAIで作る場合も、送る相手と表示の決まりは同じです。 ## この記事に出てくる用語 - [生成AI](https://www.ai-ready.jp/glossary/generative-ai/) - [景品表示法](https://www.ai-ready.jp/glossary/act-against-unjustifiable-premiums/) - [特定電子メール法](https://www.ai-ready.jp/glossary/specified-email-act/) - [分類（機械学習）](https://www.ai-ready.jp/glossary/classification/) - [要約](https://www.ai-ready.jp/glossary/summarization/) - [プロンプト](https://www.ai-ready.jp/glossary/prompt/) - [画像生成AI](https://www.ai-ready.jp/glossary/image-generation-ai/) - [コンテンツマーケティング](https://www.ai-ready.jp/glossary/content-marketing/) - [ステルスマーケティング規制](https://www.ai-ready.jp/glossary/stealth-marketing-regulation/) ## 「ユースケースと効果」のほかの記事 [この柱の解説 →](https://www.ai-ready.jp/about-ai-ready/use-cases/) [広げる／ユースケースと効果AIの効果の測り方：時間・費用・品質の指標桐谷彰人2026-10-25](https://www.ai-ready.jp/guide/measuring-ai-impact/)[定着させる／ユースケースと効果AIの効果を測り続ける：全社に広げた後の指標の見直しと、続ける・広げる・やめるの判断嵐保憲2026-10-26](https://www.ai-ready.jp/guide/sustaining-ai-impact/)[はじめる／ユースケースと効果AIを使う業務の選び方：業務の棚卸しから優先順位まで石田誠2026-10-25](https://www.ai-ready.jp/guide/choosing-ai-use-cases/) ## 出典 1. [消費者庁「令和5年10月1日からステルスマーケティングは景品表示法違反となります。」](https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/stealth_marketing/) 2. [消費者庁「表示に関するQ&A」](https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/faq/representation/) 3. [総務省「国民のためのサイバーセキュリティサイト」特定電子メールの送信の適正化等に関する法律](https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/cybersecurity/kokumin/basic/legal/08/) 4. [文化庁「AIと著作権」](https://www.bunka.go.jp/seisaku/chosakuken/aiandcopyright.html) 最終確認日：2026-11-12 ## 次の一歩 [測るAI-Ready診断（無料）いまの準備状況を、7つの柱で確かめられます。](https://www.ai-ready.jp/diagnosis/) [相談する結果の解説（30分・無料）診断の結果をもとに、オンラインでご説明します。](https://www.ai-ready.jp/consult/review/) [窓口ご相談のお申し込み経営・M&A・事業承継・上場・バリューアップはフロレンティナ、AIの導入・開発・データ・セキュリティ・研修はアメリア・テクノロジーがお受けします。](https://www.ai-ready.jp/consult/apply/) 目次 1. マーケティングのどこにAIが役立ちますか？ 2. 何から始めればよいですか？ 3. 公開の前に、何を確かめればよいですか？ 4. お客様のデータを使うときの注意は？ 5. チェックリスト 6. よくあるご質問 この記事が扱う柱 主に「ユースケースと効果」 [ユースケースと効果の解説](https://www.ai-ready.jp/about-ai-ready/use-cases/) 自社の準備度を確かめる 10問・約3分・登録不要。7つの柱ごとの目安がわかります。 [無料で診断する](https://www.ai-ready.jp/diagnosis/quick/) --- 出典：フロレンティナ株式会社「マーケティングでのAIの使い方｜AI-Ready.jp」 https://www.ai-ready.jp/guide/ai-for-marketing/