採用面接の合否を分けるものは何か――。 これまでの採用活動では、面接官の「経験」や「勘」、あるいは候補者との「相性」といった、言語化しがたい要素が大きな役割を占めてきました。しかし、人の判断には常に「無意識のバイアス」がつきまといます。出身大学のイメージ、性別や年齢、あるいは自分と似た話し方をする相手に惹かれてしまうなど、本来の実力とは関係のない要因で、貴重な才能を見逃してきた可能性は否定できません。