非構造化データ

非構造化データは、文書、メール、チャットの記録、画像、音声、動画など、項目と値が決まった表の形になっていないデータです。企業が持つ情報の多くを占めるとされますが、これまでは検索や分析に使いにくいものでした。生成AIやマルチモーダルAIの登場で、契約書から条件を読み取る、問い合わせの内容を分類する、会議の録音を要約する、といった活用がしやすくなっています。活用にあたっては、ファイルの保存場所や版の管理、閲覧権限を整えること、個人情報や機密情報が含まれていないかを確かめることが大切です。