エージェント型ワークフロー

エージェント型ワークフローは、一度の質問と回答で終わらせず、AIが目標に向けて計画を立て、検索やシステムの操作などの道具を使い、結果を確かめて次の行動を選ぶ、というくり返しで仕事を進める形です。あらかじめ決めた手順を順に実行する従来のワークフロー自動化と比べ、状況に応じて進め方を変えられる点が特長です。一方で、動きが毎回同じとは限らず、途中で誤った判断をすると、その後の工程に影響が広がることがあります。業務に取り入れるときは、任せる範囲を絞り、重要な操作の前に人の確認をはさみ、動きの記録を残す設計にしておくと安心です。