シャドーAI

シャドーAIは、便利なAIサービスを個人の判断で使い始めることから生まれます。社員に悪意がなくても、顧客情報や社外秘の資料が入力される、出力の誤りに気づかないまま使われる、といったリスクがあります。一律に禁止すると、かえって見えないところで使われることもあります。会社として使ってよいサービスと入力してよい情報を決め、安全に使える環境を用意したうえで、利用の申請や相談ができる窓口を設けると、実態を把握しながら活用を広げやすくなります。