ホワイトペーパー

BtoB（企業向けの取引）のマーケティングでいうホワイトペーパーは、業界の課題、進め方の手順、調査の結果などをまとめた、数ページから数十ページの資料です。ダウンロードの際に会社名や連絡先を入力してもらい、見込み客の情報を得る手段としてよく使われます。読み手にとって役立つ内容であることが前提で、売り込みばかりの資料では、ダウンロードの後の関係づくりにつながりにくくなります。入力してもらった個人情報は、利用目的を示したうえで扱い、メールの配信などは同意の範囲で行う必要があります。