AIの利用記録
このひな形でできること
生成AIなどを業務で使った記録を残し、問題があったときの対応と、利用ルールの見直しまでを一つのファイルで管理できます。
ダウンロードありがとうございます。次は、自社の現在地を確かめませんか
ひな形を埋める前に、クイック診断(10問・約3分・登録不要)で7つの柱の準備度を確かめると、どこから直すかを決めやすくなります。結果をもとにした結果の解説(30分・無料)もご利用いただけます。
ガイド「生成AIの利用ルールの作り方(ひな形つき)」や「AIを使い続けるための運用と見直し」で触れている、利用の状況を確かめるためのExcelのファイルです。「利用記録」のシートに1回の利用を1行で書き、気になる出力や入力の誤りがあったら「問題と対応の記録」のシートに残します。記録をもとに、月ごとや四半期ごとに利用ルールを見直せます。
使い方
① 記録の対象を決めます。 すべての利用を書くか、社外に出す文書・顧客に関わる業務などに限るかを、利用ルールにあわせて決めます。
② 使ったら1行書きます。 日付、利用者、部署、ツール、用途、入力した情報の区分、出力の使い道を「利用記録」のシートに書きます。
③ 人の確認を書きます。 出力をそのまま使ったか、人が確かめて直したか、確認者は誰かを書きます。
④ 問題があったら記録します。 誤った出力、入力してはいけない情報の入力などがあったら、「問題と対応の記録」のシートに内容・影響・対応・再発を防ぐ手だてを書きます。
⑤ 定期的に見返します。 月ごとなどに記録を見返し、よく使われる用途、問題の傾向を確かめます。
⑥ ルールを見直します。 見返した結果から利用ルールや研修の内容を直し、「見直しの記録」のシートに残します。
利用記録から、ルールの見直しまで
記録の対象は、すべての利用か、社外に出す文書・顧客に関わる業務などに限るかを、利用ルールにあわせて決めます。
中身(見出し)
| シート | 内容 |
|---|---|
| 使い方 | 記入の手順、各列の意味、情報の区分と人の確認の選び方 |
| 利用記録 | 日付、利用者、部署、ツール、用途、入力した情報の区分、出力の使い道、人の確認、確認者、メモ |
| 問題と対応の記録 | 日付、利用記録の番号、問題の内容、影響、対応、再発を防ぐ手だて、報告先、メモ |
| 見直しの記録 | 見直し日、記録から気づいたこと、変更の内容、承認者 |
記入例
架空の会社「株式会社〇〇」の例です。
| 日付 | 用途 | 入力した情報の区分 | 人の確認 |
|---|---|---|---|
| [ ] | 社外向けのお知らせの文案 | 公開してよい情報 | 確かめて直した(確認者:広報担当) |
| [ ] | 社内会議の議事録の下書き | 社内限り | 確かめて直した(確認者:会議の主催者) |
| [ ] | 見積書の説明文の下書き | 社内限り(取引先名は入れない) | 確かめて直した(確認者:営業課長) |
問題と対応の記録の例:議事録の下書きで、決まったことの数字が誤っていた。会議の主催者が直してから共有した。再発を防ぐ手だてとして、数字と期限は人が元の資料と照らし合わせることを利用ルールの手順に加えた。
使うときの注意
- 自社の利用ルールに合わせて直してください。 情報の区分の名前(公開・社内限り・秘密など)は、社内データの分類ルールと同じ言葉にそろえます。
- 記録に機密の内容を書きすぎないでください。 入力した文章そのものではなく、情報の区分や用途を書く形にしています。個人の情報を記録に書く場合は、保存期間と見られる人を決めてください。
- 法令の確認: 業種によっては、記録の保存や個人情報の扱いに関する定めがあります。最新の法令と公的な資料を確かめ、必要に応じて専門家にご確認ください。
- このひな形は参考のための資料で、監査・評価・認証に代わるものではありません。特定の製品・サービス・会社をお勧めするものでもありません。
よくあるご質問
QAIを使うたびに、すべて記録しなければいけませんか?
Aすべての利用を手で記録すると、続けるのが難しくなる場合があります。社外に出す文書や顧客に関わる業務など、記録を残す対象を利用ルールで決めておく進め方があります。ツールの管理画面で利用の記録を見られる場合は、その記録とあわせて使えます。
Q記録はどのくらいの期間、保存すればよいですか?
A社内で決める期間です。利用ルールや文書管理の規程で決め、「データの保存期間の一覧(data-retention-schedule)」にも書いておくと、ほかの記録と同じように管理できます。記録に個人の情報が入る場合は、利用する必要がなくなったら消去することも考えます。
このひな形を使うガイド
- AIの利用状況の把握と定着の測り方:広さ・深さ・続き方を、個人の監視にせずに見るガイド
- AIエージェントを安全に使うための権限と確認ガイド
- 上場準備とAI活用:内部統制と説明の準備ガイド
- 中小企業のAIガバナンスの始め方:責任者・一覧・ルール・確認・見直しの5つからガイド
- 画像生成AIを業務で使うときの進め方と注意ガイド
- M&Aのデューデリジェンスで、AIとデータの活用状況を確かめる観点ガイド
- AIの不具合・事故への備えと対応:平時の準備と、起きたときの流れガイド
- AIの内部点検・監査の進め方:社内の使い方をルールどおりか確かめるガイド
- AIを使い続けるための運用と見直し:利用状況・品質・リスクを定期的に確かめるガイド
- AIの判断の記録と説明の準備:何を残し、誰にどう説明するかガイド
- 生成AIの利用ルールの作り方(ひな形つき)ガイド
- AIの運用(MLOps・LLMOps)の基本:作った後に品質を保ち続ける仕組みガイド
- 説明できるAIの実務コラム
- 内部不正とAIの利用コラム
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