スモールスタート

最初から全社で大きく始めるのではなく、効果が見えやすい業務を1つか2つ選び、限られた期間と予算で試します。結果をもとに、続ける、やり方を変える、やめるを判断できるため、うまくいかなかったときの損失を小さく抑えられます。始める前に、何を測るか、どうなれば広げるかという基準を決めておくことが大切です。基準がないまま進むと、試しただけで終わってしまいやすくなります。うまくいった手順やルールを記録しておくと、ほかの部署へ広げるときの手本になります。