レコメンド（推薦システム）

レコメンドは、ECサイトで閲覧や購入の履歴に応じて関連する商品を示すように、利用者ごとに合いそうな商品や記事、動画などを選んで示す仕組みです。似た好みを持つ人の行動を手がかりにする方法と、商品や記事の内容の特徴を手がかりにする方法があり、両方を組み合わせることもあります。売上や利用の増加に役立つ一方で、購入や閲覧の履歴などの利用者の情報を使うため、利用目的の示し方や、Cookieなどの扱いを確かめておく必要があります。似たものばかりを勧めて選択肢が狭まる、といった偏りにも注意し、勧める理由の示し方も合わせて設計すると、利用者の信頼を得やすくなります。