ダッシュボード

ダッシュボードは、売上の推移、目標に対する進み具合、問い合わせの件数など、追いかけたい数字をグラフや表で一つの画面にまとめたものです。車の計器盤のように、見るだけで状況がわかることを目指します。数字を詰め込みすぎると要点が伝わらないため、目的と見る人を決め、判断に使う指標に絞ることが大切です。AIの取り組みでも、利用者数、削減できた時間、問い合わせの解決率などをダッシュボードにまとめると、効果を関係者で共有しやすくなります。数字の定義と更新の頻度、元のデータを画面の中に書いておくと、誤解を防げます。